Nickel : du million de clients de 2018 aux 4 millions d'aujourd'hui

Cet article de septembre 2018 célébrait le millionième client de Nickel et son objectif — jugé ambitieux — de 2 millions en 2020. Huit ans plus tard, le compte lancé dans les bureaux de tabac en février 2014 a largement dépassé ces cibles : plus de 4 millions de comptes ouverts, un réseau d'environ 8 000 buralistes en France, et une présence dans plusieurs pays européens.

Ce qui s'est confirmé depuis 2018

• Le réseau physique comme atout décisif : le maillage de buralistes — que nous comparions alors aux 4 000 agences de la Caisse d'Épargne — a doublé. La « carotte » orange intégrée au logo n'était pas un gadget : la proximité est restée le cœur du modèle.
• Le rachat par BNP Paribas (2017, environ 200 millions d'euros pour 95 % du capital) n'a pas dénaturé l'offre : la promesse d'un compte simple, sans condition de revenus et sans découvert possible, a tenu. Le tarif d'entrée n'a bougé qu'une fois en dix ans, passant de 20 à 25 €/an en 2024.
• L'inclusion bancaire comme fonds de commerce : une part importante des clients reste constituée de personnes fichées Banque de France ou éloignées des banques classiques — le public que visait l'offre dès l'origine.
• La montée en gamme : la carte Nickel Chrome de 2018 a fait des petits (gammes supérieures jusqu'à Nickel Metal, offre jeune dès 12 ans), détaillées dans notre fiche avis Nickel.

Ce qui a changé de décor

En 2018, nous comparions Nickel à Orange Bank et aux banques en ligne. Depuis, Orange Bank a fermé et une partie de la concurrence directe a disparu, tandis que Nickel s'exportait (Espagne d'abord, puis d'autres marchés européens). Le dépôt de chèques annoncé à l'époque est resté marginal dans l'offre : Nickel demeure un compte de paiement, pas une banque complète — ni crédit, ni épargne.

Pour situer Nickel face à La Banque Postale et aux cartes prépayées : notre match actualisé ; pour toutes les alternatives : le comparatif.

Sources : nickel.eu (chiffres réseau et comptes), presse économique (rachat BNP Paribas 2017, hausse tarifaire 2024).