La carte VIABUY Attention danger. Politique marketing agressive, mais qu en est il ? Nous avons reçu de nombreux messages de visiteurs se plaignant du service client et des pratiques commerciales flirtant avec la ligne rouge.
Effectivement la commande est fluide et aucun paiement n’est demandé en fin de commande, juste un code de SMS pour confirmer votre numéro de téléphone, ou vous pousse presque vers la sortie pour vous confirmer que votre commande est en cours et que votre carte vous sera bientôt envoyée.
Comme les autres cartes vous recevez votre carte sous 10 jours.
Mais cette fois ci notre enquêteur volontaire a volontairement laissé la carte viabuy dans un placard. Et la surprise, le même procédé que la carte MEDIUS (carte ayant depuis fermée ses portes en raison de trop nombreuses plaintes) refait surface.
Vous recevez un courrier par ecoplis de l’IJCOF (une société de recouvrement de créance ) concernant un projet de saisine du tribunal et vous réclament 89€ correspondant aux frais annuels des 3 années à venir ! La carte non payante en fin de commande et sans engagement est devenu une carte payante et avec un engagement de 3 ans.
De plus pour effectuer un premier rechargement, VIABUY vous demandera copie d’une pièce d’identité et justificatif de domicile, chez Viabuy pas de petit plafonds sans documents, vous serait obligé de fournir des documents
Cerise sur le gâteau lors de votre 1er rechargement pour payer les frais annuels de 3 ans d avance, VIABUY vous prélèvera des frais de traitement !
Les plaintes se multipliant sur les pratiques de cette société (PPRO Financial) nous conseillant fortement aux victimes d envoyer un courrier vers la DGCCRF en France et la FSA en Angleterre
Voici ci dessous de messages de clients partageant les incidents rencontrés avec Viabuy
http://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/carte-viabuy-t2942.html
http://www.legavox.fr/forum/consommation/arnaques/renvoi-carte-viabuy-poursuite-ijcof_69028_1.htm#.VUdOFJMeouc
http://forum.lesarnaques.com/banque/viabuy-services-bancaire-t209984.html?hilit=viabuy#p1233653
http://forum.lesarnaques.com/banque/virement-viabuy-non-credite-est-une-t183577.html?hilit=viabuy#p1231839
http://forum.lesarnaques.com/banque/viabuy-confisque-mes-000-eur-t208345.html?hilit=viabuy#p1224286
http://forum.lesarnaques.com/banque/carte-viabuy-t198123.html?hilit=viabuy#p1197087
http://forum.lesarnaques.com/banque/compte-viabuy-t203193.html?hilit=viabuy#p1196782
http://forum.lesarnaques.com/banque/annuler-carte-viabuy-sans-frais-t220397.html
http://forum.lesarnaques.com/banque/carte-viabuy-censure-10500-t220412.html
http://forum.lesarnaques.com/banque/carte-viabuy-t198123.html
Petite ruse de VIABUY qui a récemment changé dans sa grille de frais l’appellation de frais annuels en les indiquant comme gratuits les 3 premières années et rajouter une ligne de frais d’émission de 89.70euros qui correspondent aux 3 premières années dites “gratuites” .
et encore il faudrait rajouter le faux trafic visiteur sur leur site, les faux amis facebook, bref tout est bidon chez eux sauf les 90euros quils rackettent a leur clients. je vous envoie par email un truc croustillant sur leur dirigeant qui se trouve en allemagne vous jugerez si vous décidez de publier
J ai une carte depuis ***Propos Modifiés et Modérés. Les commentaires sont réservés aux clients des cartes, Pour une publicité sur notre site, contactez nous.
Bonjour, que faire dans mon cas svp ?
J’ai fait l’erreur de commander une carte Viabuy car je voyais que sur des sites de vente de billets d’avion le prix était moins cher en utilisant cette carte.
J’ai fait ma commande le 14 septembre 2015.
Reçue le 6 octobre, j’ai aussitôt procédé à son activation mais je n’ai rien versé car je me suis rendu compte que la carte avait un coût de frais d’émission (29,90 euros/an et ils faut les avancer sur 3 ans soit 89,70 euros).
Nous sommes le 20 octobre soit 14 jours après activation, et je désire me rétracter car ce je pensais que c’était une carte sans frais ne n’en ai pas une. Je suis au RSA et je ne peux pas assumer un tel coût.
J’ai reçu ce matin par email la 3ème relance intitulée “Dernier rappel : activation de votre VIABUY MasterCard®” dans lequel ils m’annoncent que si je ne dépose pas 90 €, mon dossier sera transféré auprès d’un cabinet de recouvrement…
“Au cours des 14 derniers jours, vous avez reçu deux e-mails de rappel. Nous vous rappelons à nouveau qu’il est nécessaire d’approvisionner votre carte au plus vite.
En fabriquant et en vous adressant votre carte VIABUY MasterCard® gratuitement, nous accordons une grande confiance à chacun de nos clients.
Cela vous permet, ainsi qu’à l’ensemble de nos clients, de recevoir votre carte VIABUY MasterCard® le plus simplement et le plus rapidement possible.
Afin de maintenir ce niveau de service, nous nous appuyons sur nos conditions générales d’utilisation et comptons sur le respect de ces dernières.
Nous avons rempli nos obligations en vous envoyant votre carte VIABUY MasterCard® dès que vous en avez passé la commande.
Nous vous demandons de remplir les vôtres dès maintenant en approvisionnant votre compte carte par un versement d’un montant minimum de 90€ avant le 21/10/2015.
Passé ce délai supplémentaire de 7 jours, nous serions obligés de transmettre votre dossier à un cabinet de recouvrement de créances sans autre notification de notre part, ce que nous souhaitons tout naturellement éviter.”
Selon nos informations la viabuy est gérée de la même façon que la carte Medius (et sans doute par les mêmes personnes ?!).
Ces méthodes commerciales critiquables utilisées avec la carte Medius ont conduit a un afflux de plaintes auprès des associations de consommateurs et police. Et fort heureusement la carte Medius a été stoppée mais hélas la medius renait de ses cendres avec la carte viabuy.
Nous aussi nous avons commandé une carte viabuy récemment et comme vous nous avons reçu un courrier identique au votre que nous avons évidement jeté a la poubelle.
Ne vous laissez pas faire car ces procédés commerciaux portent atteinte à toutes les autres cartes prépayées et à tous les acteurs du prepaid.
Envoyez un email à mastercard, envoyez un email à la FCA, un email a 60 millions de consommateurs.
Bonne chance et tenez nous au courant.
hélas sauf si une assoc de consommateurs s en mêlent tu vas devoir payer. Car ces *** de Viabuy ont un deal avec pas mal de sociétés de recouvrement qui vont te réclamer 90e + 150e de frais de recouvrement, un vrai ***car sans doute que sur les 150e viabuy touche une commission
A fuir
**Propos Modifiés et Modérés
Merci de vos réponses, je pense que je vais payer les 90€ pour ne pas avoir plus de problèmes… J’ai reçu un appel en absence ce matin d’un numéro +44 20 3837 8692 que je soupçonne d’être un cabinet de recouvrement en Angleterre…
Je vais payer les 90€, et ça s’arrêtera là. J’aurai dû faire plus attention.
de ce fait quand on depose les 90 euros pour le premier approvitionnement ont les perds mais est ce qu’ils peuvent encore en retirer automatiquement ou non?
Bonjour,
L’argent généré par la société géré par des arnaqueurs
Ne payez rien! Et n’ayez pas peur de prendre un avocat.
Nous ne laisserons pas ce genre d’arnaques subsister
jé une carte viabuy au début c’était sympa et pratique très pratique. Puis quand j ai commencé a poser des questions sur les frais ou sur le pourquoi de virements qui mettait 10 jours pour etre crédité alors ca c est compliqué, bref carte qui peut satisfaire des clients peu regardant sur le fonctionnement de cette boite chelou
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Bonjour a tous alors voila apres avoir reçu ma carte viabuy j’ai viré les 90e dit obligatoire pour pouvoir utiliser la carte sauf que après cela ils m’on prélevé 89.70 e de frais d’emission qui n’était ecrit nul part bien sur sur le mode d’activation de la carte.Apres plusieurs recherche sur des forums je trouve qu’une resiliation par courrier est possible et que je peux me faire rembourser les frais d’émission mais je n’ai aucun détail sur comment faire.Mes questions sont : Faut il que je renvoies la carte avec la lettre de résiliation ? Faut il que j’envoies un rib pour me faire rembourser ou vont il me rembourser directement ? Merci de me répondre rapidement s’il vous plait j’ai besoin de votre aide Merci.
Bonjour,
J’ai commandé la carte viabuy et c’est mon dernier rappel sinon il y aura une société de recouvrement qui va recouvrir les 90 euros, s’il vous plait pour ceux qui sont déjà passé par cette mauvaise expérience comment c’est fini.
Bonjour moi aussi j’ai fait une erreur en commandant cette putain carte et la j’ai reçu un courrier qu’il me demande de payer 89.70 est-ce que je le paye ou pas svp aidez moi car je suis dans la merde enplus je ne travaille pas comment je vais faire svp aidez moi